Политика конфиденциальности

Введение

 

Эта политика описывает, как мы собираем и используемданные о вас и когда мы делим их с третьими лицами. Мы ценим наши отношения свами и придаем большое значение уважению и защите вашей конфиденциальности. Мыбудем обрабатывать личную информацию только в соответствии с применимымзаконодательством и настоящей политикой конфиденциальности.

 

Cроки

 

«Changex», «мы», «нас» и «наш» относятся к ZaRRio HoldingLimited Inc. вместе со своими сотрудниками, директорами, преемниками,аффилированными лицами и правопреемниками, используют различные инструменты исторонние услуги для предоставления вам услуг («Вы», «клиент», «пользователь»,«ваш» обратитесь к пользователям Сервиса, независимо от того, являются ли ониотправителями, получателями или посетителями наших веб-сайтов или приложений).

 

Changex будет контроллером данных всей личной информации,которую вы нам представляете.

 

Сборданных на общедоступной странице:

 

Когда вы просматриваете нашу веб-страницу без входа всистему, мы не располагаем личными данными о вас, но мы используем рядинструментов, которые помогут нам поддерживать сайт и предоставлять вамнаилучший опыт.

Мы собираем 2 типа данных о вас, когда вы не вошли всистему:

1) Технические характеристики, поведенческие ипартнерские данные. Эти данные включают технические журналы опроизводительности страницы и анонимных данных поведения клиента для улучшениявеб-сайта. Эти данные являются анонимными и не могут быть отслежены вам, но длянас важно сохранить нашу страницу и бизнес. Аффилированные данные включаютидентификационный номер клиента, но он не может быть прослежен к вам третьейстороной, только с помощью Changex. Вот список поставщиков, которые мы сейчасиспользуем:

- Google Analytics - инструмент, используемый дляотслеживания агрегированного поведения клиентов и предоставления информации осистеме. Мы всегда маскируем ваш IP-адрес, поэтому вам не удастсяидентифицировать вас. - Новая реликвия - инструмент, который позволяетразработчикам, операционным и технологическим командам измерять иконтролировать производительность своих приложений и инфраструктуры.

 

2) Данные, ориентированные на маркетинг. Эти данныеиспользуются в маркетинговых целях, включая перенацеливание по сети или всоциальных сетях, измерение конверсий, персонализацию рекламы на основе вашегопрофиля (например, страны, в которой вы посещаете, для рекламы на вашем родномязыке). Вот список поставщиков, которые мы сейчас используем: - GoogleDoubleClick / Adwords - отслеживающий «пиксель», чтобы соответствовать вам в сетиGoogle для целей перенацеливания и / или отслеживания конверсий.

Все эти данные хранятся в ваших файлах cookie и несодержат личной идентифицируемой информации на нашей стороне. Если вы хотитесбросить этот параметр, очистите файлы cookie браузера.

 

Сборданных в продукте:

 

Как только вы вошли в систему, вы становитесьидентифицируемым человеком, поэтому мы отслеживаем и сохраняем большеинформации о вас, включая ваши личные данные. Мы можем передавать вашу личнуюинформацию третьим лицам, если нас попросят или потребуют сделать это полициейили любым регулирующим или правительственным органом, расследующимподозреваемые незаконные действия, или по получении судебного решения, и такоераскрытие разумно необходимо для соблюдения закон, постановление или юридическийзапрос; для защиты безопасности любого лица; для решения проблем мошенничества,безопасности или технических вопросов; или для защиты прав или собственностиChangex. Мы также можем предоставить третьим сторонам совокупную статистическуюинформацию и аналитику о пользователях нашего Сервиса, но мы будем уверены, чтоникто не может быть идентифицирован из этой информации, прежде чем мы еераскрываем.

 

Безопасностьваших данных:

 

Мы очень серьезно относимся к защите ваших данных - мышифруем информацию, которую вы предоставляете во время передачи информации,наши внутренние системы регистрируют доступ к вашим данным, когда / если онидоступны нашим сотрудникам, наши офисы имеют контроль периметра отнесанкционированного доступа, у нас есть внутренние ИТ-безопасности ииспользовать лучшие методы обеспечения безопасности для минимизации рисков отвнешних атак, все критические системы требуют двухфакторной аутентификации и /или доступны только через внутреннюю сеть / VPN.

 

Почемунам нужны ваши личные данные:

 

1) В качестве финансового учреждения мы должны надежноидентифицировать клиента перед предоставлением каких-либо финансовых услуг иделать все возможное, чтобы предотвратить любые отмывания денег и мошенническихдействий, для которых нам может потребоваться дополнительная информация и / илидокументация из клиент, в зависимости от конкретных случаев. 2) Для регулярныхделовых операций и выполнения наших Условий использования с вами дляиспользования услуг Changex. При отправке денег нам нужно указать, кто егоотправляет. Иногда мы можем попросить отправителя предоставить дополнительнуюинформацию или дополнительные документы получателю. 3) Для защиты клиентов и /или наших интересов мы поддерживаем все коммуникации с нашими клиентами, чтобыгарантировать, что в случае возникновения споров у нас есть все доступныежурналы связи. 4) Предоставлять вам более выгодные предложения - зная личныеданные о том, что мы можем предложить вам лучшее, более персонализированноеобслуживание и предоставить ценные предложения. Мы собираем 3 вида данных в продукте:

1) Личные и финансовые данные, необходимые для соблюденияположений KYC (Know Your Customer), AML и CTF (Анти-отмывание денег и борьба сфинансированием терроризма) и осуществления финансовых и деловых операций:

 

Эти данные включают ваш адрес электронной почты, номертелефона, имя, фамилию, адрес, национальность, дату рождения, информацию обучетной записи банка (электронный денежный перевод) (включая данные дебетовой /кредитной карты), историю транзакций и другие личные данные, которые могутпомочь мы соблюдаем правила и предотвращаем мошенничество. При перечисленииденег мы также предоставляем нашим частным партнерам (финансовым посредникам)личные данные для завершения транзакции (включая, но не ограничиваясь,процессор платежных карт, поставщиков списков санкций, системы обнаружениямошенничества, банки-партнеры, учреждения электронных денег).

 

2) Технические характеристики, анализ поведения и данныесвязи:

 

Эти данные предназначены для анонимности, но могутвключать в себя части персональных данных или данные, относящиеся кпользователю. Мы используем множество инструментов для отслеживания техническойэффективности страницы, отслеживания ошибок, статистики использования страниц,которые помогают нам улучшить наши услуги и улучшить качество обслуживанияклиентов и эффективно общаться с нашими клиентами. Вот список поставщиков,которые мы используем:

 

 

3) Маркетинг, персонализация, профилирование данных:

 

Мы используем широкий спектр маркетинговых инструментовдля наших существующих и потенциальных клиентов. Такие инструменты включают всебя платформы перенацеливания, пользовательские «пиксели» и другиеинструменты, чтобы показывать вам релевантные объявления и / или улучшать вашопыт. Вот список поставщиков, которые мы сейчас используем:

 

 

Политикавыбора партнеров

 

Мы оставляем за собой право включать или исключать новыхпартнеров для обработки данных в любой из категорий, указанных в этой политике.Мы серьезно относимся к защите данных и всегда сотрудничаем с компаниями,которые предоставляют надежные соглашения о передаче данных (DPA) или другиесоглашения о защите данных с этими компаниями.

 

Профилирование,сегментация и автоматизация принятия решений:

 

У нас очень широкий круг клиентов по всему миру, и мыстараемся персонализировать опыт для них. Профилирование варьируется ототправки маркетинговой коммуникации на предпочтительном языке, до объявлений оновых продуктах, которые могут быть полезны для конкретных клиентов илипредоставления специальных предложений. Ни одна из наших профилирующих действийне вызывает юридических последствий для клиента, за исключением мер попредотвращению мошенничества, на которые мы несем юридическую ответственность всоответствии с законодательством о борьбе с отмыванием денег.

 

Мывсегда просим наших клиентов согласиться с политикой конфиденциальности:

 

Если клиент принимает политику конфиденциальности, мыможем отправлять дополнительные идентификаторы, чтобы лучше понимать поведениеклиента. Мы также отправим маркетинговые сообщения с помощью электронныхканалов.

 

Предпочтениямаркетинговой коммуникации:

 

Мы общаемся с нашими клиентами о новых продуктах илиуслугах, специальных предложениях и других маркетинговых объявлениях. Принимаяэту политику конфиденциальности, вы соглашаетесь получать маркетинговыесообщения от нас, используя электронные методы (электронная почта, приложение,SMS, телефонные звонки).

Выполнениеваших прав на данные:

 

Европейское общее регулирование защиты данных (GDPR) даетвам больше прав на контроль, какие данные о вас могут получить такие компании,как мы. Вот список прав, указанных в постановлении:

 

Право субъекта данных доступа. Право субъекта данных наисправление. Данные имеют право на ограничение обработки. Право на получениеинформации. Право на переносимость данных. Право на объектную обработку данных.

 

Политикав отношении файлов cookie:

 

Куки-файлы - это небольшая часть информации, сохраненнаяв вашем хранилище браузера. Они используются для улучшения качества обслуживанияклиентов на страницах и помогают сторонним службам работать правильно.

 

Changex широко использует файлы cookie как наобщедоступной странице, так и на продукте. Большинство сторонних поставщиков мыиспользуем набор файлов cookie в браузере клиента для облегчения их услуг.Частные данные никогда не хранятся в файлах cookie, только анонимныеидентификаторы или другие настройки. Сохранение данных зависит от политикиcookie, но не будет более 24 месяцев.

 

Дополнительнаяинформация об этой политике и будущих изменениях:

 

Мы можем раскрыть вашу личную информацию следующим лицам:мы можем передавать ваши личные данные любому члену нашей группы или дочернимкомпаниям (то есть любой организации, которой мы владеем или контролируем), илинашей холдинговой компании или конечной холдинговой компании (т.е. любаяорганизация, которая владеет или контролирует нас) и любых дочерних компаний,которыми они владеют. Эти компании будут использовать вашу личную информациютолько для предоставления услуг нам или вам таким же образом, как мы можем всоответствии с этой политикой конфиденциальности.

 

В случае продажи любого бизнеса или активов личнаяинформация может быть раскрыта или передана покупателям или потенциальнымпокупателям нашего бизнеса или любого из наших активов в рамках любой такойпродажи.

 

Эта политика доступна на разных языках. Если междуразными языками существует несоответствие, английская версия имеет болеевысокую мощность.

 

Если у вас есть какие-либо вопросы по этой политике,пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации поэлектронной почте support@changex.com. Мы оставляем за собой право изменять этуполитику и информировать клиентов либо через продукт или другие средства связи(например, электронную почту) за 7 дней до фактического изменения.